欢迎来到 Open State。
Open State 始于一道许多人都熟悉的缺口。一个地方可以充满机会，却仍让人难以进入。你可能知道自己想做什么，却不知道该问谁、该相信哪些信息，也不知道一个小决定怎样衔接下一个。这样的不确定会耗费时间、精力和信心。
我们从柔佛开始，因为日常生活必须从近处理解。柔佛紧邻新加坡，也处在一个不断发展的跨境区域中心，但它的未来将由这里人与人之间发生的事塑造：居民分享本地知识，初来者受到欢迎，商家信守承诺，志愿者促成第一次介绍。这些日常互动将决定这个区域的雄心能否真正改善任何人的生活。
我希望 Open State 让这些互动更容易发生。它应该帮助一个人找到地点、看懂选项、寻求支持、认识有共同兴趣的人，并跟进接下来发生的事。当一个人为了新家或新的开始来到这里，从提出第一个问题，到有一天可以说“我现在知道该怎样在这里生活下去了”，整个过程都应该让人感到经过认真考虑。
这需要信任。Open State 的表面应该平静，背后则必须严谨。它只应记住你选择分享的内容。它应区分已核实的记录与建议，在信息不确定时清楚说明，也绝不能在确认前暗示某项服务已经预订、可以使用或具有官方性质。隐私和同意从一开始就应进入每一项产品决定。
第一章用来倾听。每一项请求都告诉我们，哪些流程仍向人们索取太多。每一项已保存的偏好都显示，什么应该变得更容易。每一次更正都帮助我们分清，什么只是听起来有用，什么在柔佛真的有用。
我们会谨慎地公开建设过程。我们会说明什么已经可用、什么仍在测试，以及哪些地方需要人来介入。我们欢迎居民、本地商家、合作伙伴、志愿者，以及来自邻近国家、同样希望这个区域更加开放和彼此尊重的人。支持可以有很多种形式：一次有用的介绍、坦诚的批评、一个参与讨论的位置，或决定帮助另一个人向上走一步。
柔佛是我们首先要负责的地方。如果我们能帮助人们在这里生活得更清楚、更有归属感，就能把这些经验带到整个柔佛-新加坡经济特区，并在未来走得更远。我们不会为了赶往那个未来，跳过眼前的实地工作。
谢谢你在这么早的时候信任我们。告诉我们你需要什么，也告诉我们哪里做错了。如果你想参与建设、担任志愿者、打开一扇门，或欢迎一个刚到来的人，这个开始里有你的位置。